Relevamiento y análisis parte 2 #259
Description
Identificar por qué los clientes no cuentan con un software para gestionar su negocio
- Investigar y documentar los motivos por los cuales instituciones del rubro salud (especialmente las más pequeñas o del sector público) no han adoptado un software administrativo o de gestión. La ides es comprender las razones por las que muchos hospitales o centros de salud aún no utilizan sistemas administrativos o de gestión digital, y detectar barreras de adopción.
Identificar funcionalidades que realmente realiza el cliente en este tipo de software
- Investigar y listar las acciones y módulos más utilizados por clientes reales en este tipo de software. En lugar de basarse en "todo lo que el software ofrece", el foco está en qué tareas realmente ejecuta el cliente (emisión de facturas, seguimiento de pagos, visualización de reportes, carga de servicios, etc.). Esto con la idea de conocer que se debe priorizaren cuanto a funcionalidades críticas y diseñar mejores flujos de trabajo.
Posibles mejoras innovadoras y diferenciales
- Investigar y proponer funciones o características innovadoras que podrían incorporarse al sistema para destacar frente a otros productos del sector. En este caso la intención es detectar oportunidades de mejora del sistema que no solo igualen al sistema con la competencia, sino que pudieran diferenciarlo en el mercado y aporten un valor extra percibido por el cliente.