Actualización del Estado del Pedido

[SebasZaUr]

Descripción

Warning

• Como empleado del restaurante,
• Quiero tener la capacidad de actualizar el estado de un pedido a medida que avanza en el proceso de preparación y entrega,
• Para mantener a los clientes informados sobre el progreso de su pedido y mejorar la eficiencia operativa interna.

Criterios de Aceptación

Important

• En la interfaz de gestión de pedidos, debería haber opciones claras para actualizar el estado de un pedido, como "En preparación", "Listo para entregar" o "Entregado".
• Una vez que se actualiza el estado de un pedido, el cliente debería recibir automáticamente una notificación sobre el cambio.
• La información del estado del pedido también debería ser visible para el cliente en la interfaz de usuario, ya sea a través de la aplicación o el sitio web.
• Debería ser posible realizar actualizaciones en tiempo real, reflejando instantáneamente cualquier cambio en el estado del pedido.
• Se podría incluir un historial de cambios de estado para cada pedido, permitiendo a los empleados y clientes revisar la progresión del pedido.

Notas Adicionales

Note

• Para una experiencia aún más transparente, se podría incluir un mensaje personalizado opcional para cada actualización de estado, por ejemplo, "Tu pedido está siendo preparado con cuidado".
• La interfaz de usuario para los empleados debería ser intuitiva y fácil de usar, minimizando la posibilidad de errores al actualizar el estado de los pedidos.
• Se podría considerar la opción de permitir a los clientes realizar un seguimiento en tiempo real del repartidor en caso de pedidos de entrega.